Tham khảo

Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Khi bạn mở tài khoản g2bet, chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thu thập khi đăng kýMã hóa trong lưu trữYêu cầu xóa dữ liệuTuân thủ luật địa phương
g2bet Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn
BẢO Vệ DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Thông Tin

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa khi truyền từ thiết bị tới máy chủ và khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Chúng tôi dùng xác thực hai yếu tố cho tài khoản nhân viên, kiểm tra quyền truy cập định kỳ và ghi nhận mọi thao tác với dữ liệu nhạy cảm. Cookie được phân loại thành cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và cookie theo dõi hành vi; bạn có thể tắt cookie theo dõi trong cài đặt trình duyệt mà vẫn sử dụng tài khoản bình thường.

Mã Hóa Khi Truyền Khi bạn nhập thông tin đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, dữ liệu được mã hóa bằng giao thức bảo mật trước khi rời thiết bị. Điều này ngăn bên thứ ba chặn hoặc đọc nội dung trong quá trình truyền qua mạng.
Lưu Trữ An Toàn Cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân nằm trong môi trường máy chủ được giám sát liên tục. Quyền truy cập chỉ cấp cho nhân viên có trách nhiệm xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản và mọi thao tác đều được ghi lại để kiểm tra.
Quản Lý Cookie Cookie cần thiết giúp duy trì phiên đăng nhập và nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Cookie theo dõi ghi nhận trang bạn xem để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie theo dõi trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng tài khoản.
Thời Gian Lưu Giữ Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm thời gian theo quy định về lưu trữ hồ sơ giao dịch. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa sau khi hoàn tất kiểm tra nghĩa vụ pháp lý.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ đội bảo mật qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản. Đối với yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn trước khi thực hiện để đảm bảo an toàn tài khoản.

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email bảo mật của chúng tôi. Đính kèm tên tài khoản, số điện thoại đăng ký và mô tả ngắn về yêu cầu.
Chat Trực Tiếp Mở hộp chat trong tài khoản g2bet và chọn chủ đề quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn điền mẫu yêu cầu và giải thích các bước tiếp theo.
Biểu Mẫu Trong Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt bảo mật và chọn yêu cầu dữ liệu cá nhân. Điền biểu mẫu với loại yêu cầu, xác nhận bằng mã OTP gửi tới số điện thoại đăng ký và gửi.

Các Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách g2bet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email để được giải đáp chi tiết. Chúng tôi cập nhật phần này khi có thay đổi về chính sách hoặc quy định mới.

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và chi tiết ví thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi nhận để phát hiện truy cập bất thường.

Thông tin thanh toán như số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được mã hóa khi truyền và lưu trữ. Chúng tôi không lưu mã PIN ví hoặc chi tiết thẻ đầy đủ. Trong lịch sử giao dịch, chỉ bốn ký tự cuối được hiển thị.

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bằng cách gửi email tới đội bảo mật hoặc điền biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc và gửi bản sao qua email.

Đăng nhập vào tài khoản, vào cài đặt bảo mật và chọn xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bằng mã OTP gửi tới số điện thoại đăng ký. Sau khi xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp rút, đối tác game để vận hành bàn chơi và cơ quan pháp lý khi luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân.

Cookie cần thiết duy trì phiên đăng nhập và lưu ngôn ngữ bạn chọn. Cookie theo dõi ghi nhận trang bạn xem để cải thiện giao diện sảnh chơi. Bạn có thể tắt cookie theo dõi trong cài đặt trình duyệt mà vẫn sử dụng tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.