Những câu hỏi cơ bản về tài khoản và thanh toán
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh việc mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và cách rút về ví điện tử. Bạn mở tài khoản bằng số điện thoại, xác nhận qua mã OTP và chọn mật khẩu — toàn bộ diễn ra trong vòng một phút. Sau khi hoàn tất, bạn nhấn nạp tiền, chọn MoMo, ZaloPay
hoặc Viettel Money, nhập số tiền và chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình. Hệ thống tự động ghi nhận giao dịch khi ví của bạn xác nhận chuyển khoản thành công, thường trong vòng ba mươi giây đến một phút. Người chơi ở Hà Nội, Sài Gòn hay bất kỳ đâu đều dùng quy trình này. Khi muốn
rút, bạn vào phần ví tài khoản, nhập số tiền và số ví nhận, sau đó xác minh bằng mật khẩu hoặc mã OTP để bảo mật. Chúng tôi kiểm tra thông tin ví trước khi xử lý, vì thế bạn nên đảm bảo tên và số ví chính xác. Phần lớn yêu cầu rút được duyệt trong vài phút nếu tài
khoản đã xác minh đầy đủ. Nếu gặp vấn đề, hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua chat trực tiếp hoặc Zalo để giải quyết ngay.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money